La charte qualité Lumino Studio
Dans un soucis de qualité permanente l’équipe Lumino Studio s’applique une charte de production, que vous pouvez consulter ci-dessous:
Suivi du client
Lumino Studio est à l’écoute des attentes et des besoins du client afin de répondre aux objectifs définis ensemble en étant force de proposition et en développant une idée forte. Parce que chaque entreprise est unique, Lumino Studio s’engage à accompagner ses clients jusqu’à l’aboutissement du projet en préservant le dialogue et une exigence qualitative de tous les instants.
Respect des délais
Une date de livraison est une date de livraison.
Créativité
Lumino Studio entend mener de véritables réflexions sur les produits de communication à réaliser en développant des projets à l’image du client.
Réactivité
Lumino Studio ne peut se satisfaire d’être au fait de l’actualité qui concerne son secteur d’activité, c’est pourquoi toute l’équipe de Lumino Studio est en perpétuelle recherche tout en mettant régulièrement ses compétences à jour.
Réseaux
Lumino Studio entend rester fidèle a son envie de développer des partenariats et/ou collaborations afin d’être en mesure de répondre favorablement aux sollicitations les plus variées.
Respect des engagements
Lumino Studio s’engage à accepter uniquement des missions relevant de ses compétences, et, dans la mesure du possible à réorienter le client vers un prestataire adapté.
Image
Lumino Studio défend l’image de son métier, de ses partenaires et clients en respectant les engagements énoncés ci dessus.
